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《精细化管理的58个关键》
来源:党群工作部 | 发布时间:2017/6/13 14:59:14 | 浏览次数:

编者按:

 

为提高全体员工素质和社会文明程度,培育和践行社会主义核心价值观,传承中华民族优秀文化传统和公交企业文化,结合公交集团开展的“共读南京·品味公交”活动,本刊将持续推荐一本值得一看的好书,以飨读者。

“精细化管理”是20世纪90年代起,在西方盛行的一种管理理念。“精细化管理“也叫做”精益化管理”。“精”体现在质量上,涵盖所有的产品、服务和工作,追求尽善尽美、精益求精。“益”体现在效益和成本上,强调要获得收益。“精细化管理”本质上强调的是一个持续改进、不断完善的过程。

精细化是一种意识,是一种理念,是一种认真的态度,是一种精益求精的文化。精细化在我们的实际工作中无处不在,具体到企业中表现为:管理精细化、质量精细化、服务精细化、生产精细化、物流精细化、营销精细化、业务流程精细化、产品开发精细化、宣传广告精细化、企业文化精细化等等。精细化的结果,是促使产品或服务更具竞争力。

伴随着社会分工越来越细和专业化程度越来越高,实施精细化管理已经成为企业做强、做大的根本途径。“针尖上打擂台,拼的就是精细”,精细已成为企业竞争中最重要的表现形式,精细化管理已经成为决定未来企业竞争成败的关键。

 

精彩选段:

现场管理精细化:

现场管理是从每一个点点滴滴的行为做起,从最基本的工作做起的。海尔现场管理的精髓是“责任到人”、“人人都管事、事事有人管”,除去生产环节,哪怕是车间里一扇窗户的玻璃,其卫生情节也有指定员工负责。

在海尔,事事、物物都有人管、有人监督。每条道路、每块花坛草坪旁都挂着“负责人是谁、检查人是谁”,并注明日期的牌子。电梯、窗玻璃、消防器材、每台设备都张贴或悬挂着同样的纸牌。

海尔各分厂管理层严抓现场管理,每天至少6小时停留现场,解决实质问题。崭新的《现场管理区域图》挂在车间大门处:“最优、最差车间主任”、员工评价、提请大家注意的“当日工作重点”等工整地书写在黑板上;“日清栏”内质量、物耗管理、设备、文明生产、工艺、劳动纪律等条目标注清晰,车间地面上新画的区域黄线,将各种物品的放置,划定了归位明确的界限。

在总装车间,一块醒目牌子上写着班组每个员工的名字,名字底下都贴着绿色或黄色的圆圈。绿色说明工作处于正常状态;黄色说明工作有偏差,要尽快纠偏;红色说明工作质量离标准差距很大,要下岗整顿,收入也下降。企业实行绿色工作认证。

 

此外,大量使用牌子、单子。每个车间都设有“车间日清栏”,每天的质量、劳动纪律、工艺、文明生产、设备物耗等情况在栏内一览无遗,质量状况在日清单上每两小时公布一次。十个重点工序设有质量控制台,156个质量控制点都有质量跟踪单,产品从第一道工序到出厂都建立详细档案。产品如发生问题,可凭出生记录找到责任人和原因。

 
 
 
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