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江南公交持续推进基层标准化管理工作
来源:计划财务部 | 发布时间:2016/9/9 9:58:08 | 浏览次数:

 

为了全面规范公司管理,提供优质公交出行服务,江南公交于2014年起开展了企业标准化体系建设工作,经过2年多的努力,对基层标准化管理工作持续推进,不断总结、整改,现基层标准化管理工作已初见成效。

2014年重点完成了对机关部室流程电子档梳理、完善、建档的工作。20153月,进一步加强及完善公司流程管理,由公司办公室牵头开展基层公司流程梳理工作,并完善配套表单,实现江南公交管理的标准化、流程化。本次梳理基层单位流程累计1111条,流程表单累计975份。为了确保流程标准化后续工作执行有力,自20159月起办公室对各基层单位标准化工作执行及表单填写每月进行常态检查,并在月度中旬组织相关人员至各基层单位与其标准化负责人点对点交流,与各科室使用人就各项流程、表单进行深入探讨,解决实际使用中的问题,同时做好与基层单位与职能部室的衔接、沟通工作。

20167月,办公室制作了统一的基层单位标准化表单统计表,规范了检查尺度及标准,各分公司根据实际情况如实填写统计表并上传,这样不仅能及时掌握各公司标准化流程及表单使用情况,同样也让使用结果一目了然。在每月一次的交流沟通中,各基层单位对现有的流程及表单提出了诸多宝贵意见,并在日常使用过程中逐渐产生标准化管理的全局意识,抛弃了以前繁琐的纸质文档,开始使用标准化电子表单。目前各单位均安排了标准化管理负责人,不定期组织相关使用人员进行标准化文件使用培训,促进内部之间交流与沟通,这样不仅理清了公司脉络,也更进一步固化了业务流程,明晰了岗位职责,规范了成果输出,从而使标准化流程文件的使用真正成为一种标准化、常态化、规范化的日常工作。

 
 
 
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