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开门纳谏,“志”强行风软实力
来源:丁顺娣(纪检监察部) | 发布时间:2018/3/12 10:13:07 | 浏览次数:

行风建设是加强民主监督的有效途径,是一项贴近民生的“民心工程”。公交行业加强行风建设,既是对企业各项工作的检验,又是改进行业作风,树立良好形象的一项重要举措。同时也利于加强市民的外部监督和促进企业内部监督体制的建立完善。

提升行风软实力?“开门纳谏”是接受市民监督最直接、最有效的办法。“闭门造车”,坐在办公室里搞调研,靠着凭空想象或者是死板的文字报告等“为民分忧解难”,很可能所分的忧所解的难都不一定是市民需要的。

20143月,江南公交从“倾听乘客心愿,传播江南心愿”理念出发,以“心愿巴士”为载体,全面组织开展服务进社区活动,由此拉开开门纳谏、“大走访”活动帷幕。至今,共开展服务进社区(基层)、服务宣传日等活动131场次、发放满意度调查表6152份、收集各类意见和建议592条。“访民情、听民声、问民意、解民难”从市民最希望办、当前能够办好的事情做起,从群众意见最大,最不满意的事情改起。通过分类查摆市民意见和建议,2017年公司全年共新辟线路4条,撤销线路4条,优化线路24条。

公司以“开门纳谏”的形式,架起了公交与社会各界增进沟通、扩大交流、寻求支持的平台,畅通了纳谏途径,以独具江南特色的方式,宣传了企业文化、提升了企业形象。

提升行风软实力,多样化的纳谏方式也很关键。通过开展“乘客满意度”问卷调查纳谏、公司网站纳谏、服务热线纳谏、行风监督员纳谏、听取社会各界的意见和建议纳谏等,丰富纳谏方式,拓展纳谏途径,才能实现真正意义上的听取民意、广开言路

江南“志”,志在加强行风建设,志在提升企业形象,只有积极“开门纳谏”、集思广益,找准、找实工作中存在的问题和不足,才能不断提升江南公交行风建设软实力!

 
 
 
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