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公司召开2018年运营服务工作总结暨春运工作部署会
来源:运营部 | 发布时间:2019/1/22 17:16:34 | 浏览次数:

118日下午,江南公交2018年运营服务工作总结暨春运工作部署会在江南大厦13楼会议室召开。公司副总经理吴宏生和运营部负责人、各巴士公司经理等相关人员参加会议。运营部部长钟长青主持会议。

会上,由各巴士公司分别汇报了本单位2018年运营服务工作及2019年工作思路。运营部就公司全年运营服务指标及重点工作完成情况进行了重点分析。结合2018年服务及诉求工作整体情况,运营部副部长丁顺娣要求各单位,一是要加强现场管理及人员教育,完善相关工作台账,各巴士公司要加强对车队工作的监督指导;二是要提高诉求办理质量,提高综合得分,做到“满分两率、加分两率及增分两率”;三是要重视行业检查,提升综合排名;四是要加强与物业公司的沟通,提升车辆卫生合格率。

运营部部长钟长青对春运及近期工作进行了部署。第一,121日春运工作开始至31日结束,其中包括夫子庙灯会的运营保供工作,要求各家根据客流变化编制合理的行车计划;第二,进一步完成“减车”工作,针对前期减车的线路,要分析各项运营服务数据,科学配备运力、班别;第三,各巴士公司要结合2018年线网优化的实际情况,按照“城区减复,外围补充”的原则提出2019年线网优化的初步方案;第四,各巴士公司要进一步关注车队集中调度,做好跟踪和总结,强化现场管理。

 

公司副总经理吴宏生作会议总结时围绕“抓出勤、抓出车、抓间隔、抓投诉”四个方面提出工作要求。他说,一是要强化出车,保持行车间隔,满足市民出行;二是要充分准备,根据运力要求,提前落实到位;三是要执行规定,加强上下沟通,确保要求落实;四是要摆正位置,融合干群关系 ,确保工作落实。

 
 
 
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