汽车配件以及作用,汽车配件作用解释,老铁们想知道有关这个问题的分析和解答吗,相信你通过以下的文章内容就会有更深入的了解,那么接下来就跟着我们的小编一起看看吧。

汽车配件是构成汽车的重要组成部分,它们扮演着不可或缺的角色。汽车配件的种类繁多,功能各异,下面将介绍几种常见的汽车配件及其作用。

汽车配件以及作用,汽车配件作用解释

1. 汽车发动机:汽车的心脏,负责提供动力。发动机通过燃烧汽油或柴油产生动力,驱动车辆行驶。发动机的性能直接影响汽车的动力、速度和燃油效率。

2. 汽车刹车系统:负责减速和停车。刹车系统包括刹车盘、刹车片等配件,通过压紧刹车盘实现摩擦力,将车辆减速或停车。刹车系统的性能对驾驶安全至关重要。

3. 汽车悬挂系统:负责平稳行驶和减震。悬挂系统由减震器、弹簧等组成,能够减少车身晃动和碰撞对乘客的影响,提供舒适的行车体验。

4. 汽车电池:提供电力给汽车的电器设备供电。电池存储和提供电能,供给车辆的启动、照明以及音响等电子设备使用。

5. 汽车滤清器:过滤空气和液体中的杂质。空气滤清器能够过滤进入发动机的空气中的灰尘和污染物,保护发动机的运行;机油滤清器能够过滤发动机润滑油中的杂质,保证发动机的正常工作。

除了以上几种常见的汽车配件,还有汽车轮胎、汽车灯具、汽车传动系统、汽车空调系统等等,它们各自都有特定的作用和功能。汽车配件的作用不仅仅是提供基本的功能,还能增加汽车的性能、安全性和舒适性。

随着汽车技术的不断发展,汽车配件的作用也在不断创新和改善。智能驾驶技术需要更先进的传感器和计算系统,电动汽车需要高性能的电池和充电设备。汽车配件的不断进步为汽车行业带来更多的可能性,也为我们的出行提供了更多的选择和便利。汽车配件是汽车不可或缺的组成部分,它们的作用和功能为我们提供了高效、安全和舒适的出行体验。

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汽车由于使用易燃液体、气体作燃料,车内各部件充装许多可燃润滑油,内饰又大量使用可燃易燃装饰材料,车上分布着各种传动部件和电源线路,如果发生机械故障或电气故障等情况极易引发火灾。许多驾驶员没有相应的消防常识,或车上没有配置灭火器材,往往在汽车火灾初起时未能及时施救,使小火造成大灾,发生诸多车毁人亡的悲剧。随着国民经济水平快速提高,我国汽车工业发展迅猛,汽车保有数量快速增长,汽车火灾事故亦日益频发,已引起广大车主及社会各界关注。

一、引起汽车火灾的几种原因

(一)、汽车碰撞引起火灾。

汽车使用的燃料一般是汽油、柴油。油箱的容量为20L至200L不等。当汽车碰撞时,引起输油管路、油箱破裂,燃油溢出,碰到撞击后电源短路火花、金属摩擦撞击火花、发动机高温热表面等引起火灾。如2007年5月21日贵阳市金阳新区某工地上一辆面包车在下陡坡时司机操作不当,致使车辆碰撞山石引起油路泄漏造成火灾使整车烧毁。

(二)、车辆故障引起火灾

1.油路故障

(1)燃油泄露

在燃油喷射系统中,供油管、回油管的破损,输油管路与各个部件的接口出现松动,油箱破裂,均易引起燃油泄露,泄漏的燃油遇点火源(高压电火花,高温电弧,高温排气管),就会起火燃烧。

(2)机油泄露

发动机机油在油管破裂或机油滤清器漏油,底盘损坏的情况下可能发生泄漏,尽管其危险性不及燃油泄漏,但机油泄漏导致发动机润滑能力下降,长时间会造成机械摩擦生热,形成局部高温,使可燃物质受热起火。机油虽然不属于易燃液体,但长期受热老化,闪点降低,车辆行驶过程中机油温度接近其闪点时,一旦泄露遇火源也极易引燃。泄漏的机油附着在发动机部件表面,形成油污,发动机长时间过热的条件下,也可能燃烧起火。

2.电气线路故障

(1)漏电

汽车容易漏电的部位主要有火花塞,分火头以及蓄电池。火花塞安装于气缸上,主要起两个作用:一是燃油室内产生火花,点燃混和气产生动力;二是密封火花塞孔,以维持气缸内的压力。由点火线圈透过分电盘经过导线供给火花塞的高压电在2 万—3 万伏之间,再加上火花塞电极处于高温高压的燃烧室中(约45 倍大气压力环境),而且还要保持极高的气密性,由于工作环境恶劣,火花塞绝缘体易被击穿,若存在油垢、赃物很容易产生高压电漏电着火。分火头位于分电器上,其作用在于将电流供给每个火花塞,也易漏电。相对而言,蓄电池漏电危险性小一些,但发生的频率也较高。

(2)搭铁

搭铁主要指导线破损后与金属之间发生跳火现象。搭铁的危害在于:搭铁将导致导线由于长时间的跳火产生的高温加速绝缘破损老化,从而扩大打火范围,可能导致导线表皮燃烧或引燃油漆、易燃品。造成搭铁的主要原因在于线路老化破损,线路过负荷,导线连接部位松动等等。汽车容易发生搭铁的部位主要有:蓄电池,电子调节器,转子绕组,起动机电枢绕组等。

(3)接触不良

汽车的电气线路繁多复杂,连接着车辆的各个部件。由于车辆行驶过程中无可避免的长期处于震动状态,这就造成导线连接部位易出现松动导致接触不良,接触电阻过大之后使导线接触点发热,热量积累到一定程度就会发生导线表皮烤焦,甚至起火。

(4)短路

发动机的启动开关由于触点烧焦而发生熔焊,使起动机磁力开关无法释放,导致起动机发热起火(起动机安全启动时间为5秒)。发动机逆流断电器触点由于粘连处于闭合状态,都将导致蓄电池电流倒流进发电机及其导线,造成线圈过热起火。

(5)电解液

蓄电池内装的电解液有发生放电及爆炸的危险,所以一旦电池盖塞密封不严密,或是杂质混入电解液,均有可能造成电解液喷出,在高温下,电解液蒸发或过热将发生爆炸。

3. 机械故障

(1)机械摩擦

① 发动机润滑系统缺油,活塞、气缸、齿轮箱由于磨损或制造缺陷造成过度摩擦,产生高温易引发火灾。

② 车辆制动片间隙调节过紧引起火灾。制动片调节过紧将阻碍热量的散发,造成制动鼓过热,一旦热量传给可燃物,温度过高超过可燃物的自燃点就会引发明火。

③轮胎磨擦过热。正常情况下,轮胎磨擦不会造成危险。在轮胎充气不足或车辆超载的情形下,轮胎侧壁弯曲变形,导致轮胎内部侧壁纤维或金属与橡胶材料的粘结破坏,加剧两者之间的摩擦,其热量产生在轮胎内部,难于发散,热量积累致使橡胶升温,超过其自燃点,就会引起轮胎的燃烧。

④发电机、起动机整流转子与电刷之间的摩擦也会引起火花,遇油料等可燃物亦会引发火灾。

(2)其他机械故障

①汽化器回火。由于化油器喉管、量油孔不能正常工作,使可燃混气比例失调,导致汽化器回火(燃油混气浓度低)或排气管放炮甚至排出火星(燃油混气浓度高)。

② 爆燃限制器失效。爆燃限制器用于控制点火时间,当其失效时,气缸内引发爆燃,易导致排气管放出火星,成为危险的火源。

车辆故障引起火灾,绝大部分发生在一些老旧车型,随着车辆使用年限增加,汽车上零部件老化磨损,特别是一些橡胶油管老化渗漏、电源线路绝缘层老化漏电击穿等,由于忽视或不懂得保养,致使车辆带病工作,不仅容易造成交通事故也容易引发车辆火灾。而有一些车主或修理厂家为图便宜,使用一些副厂甚至假冒伪劣零部件维修保养车辆,这些零部件达不到原车设计工况指标,也极易引发车辆故障。

车主私自改装车辆也是造成车辆故障引发火灾的一个不容勿视因素。目前人们为满足不同的个性化使用需求,私自加装车辆遥控器、防盗报警器、倒车雷达、车载音响,甚至加装涡轮增压系统等等,由于我国汽车改装行业尚不成熟,因此很多改装作坊在没有原车技术资料情况下擅自改装,造成改装部件电源线路、功率等与原车设计不匹配,造成人为的火灾隐患。如2006年5月笔者参与调查的一起汽车火灾,贵阳市某车主在购置某型小轿车后加装倒车雷达,在购车不到一周即因倒车雷达线路故障使车辆正常行驶时车尾起火,由于未上牌照还未配置灭火器,扑救不及致使整车烧毁。

(三)、操作、保养不当引起火灾。

1.操作不当

如:化油器车辆油路出现堵塞等原因导致供油不畅时,一些所谓“老”司机喜欢用直流供油的方式直接给化油器供油,这极易导致燃油比例失调,造成排气管放炮。又如一些新驾驶员,车辆起动行驶时忘记松开驻车制动器(手刹),使驻车制动器长时间与轮毂摩擦产生高温引发火灾。大部分车辆油泵安装在油箱底部,依靠燃油进行冷确,当燃油耗尽油位报警时,有些驾驶员未及时加油,使油泵失去油面冷却,造成油泵发热烧坏,极易造成油泵短路打火引发火灾。

2.保养不当

汽车燃油系统油污擦拭不及时。油污本身是可燃物质,发动机仓存在大量点火源的情况下,易引起燃烧,其次油污长期积聚也不利于及时发现油料的泄露。

粗枝大叶,在维护车辆的过程中,将布团等可燃物品随意丢弃在引擎盖内,可能会引发火灾。将扳手放在蓄电池上,会引起蓄电池短路发热,释放氢气引发爆炸。

(四)、其他一些人为因素

1.吸烟

香烟头表面温度一般为300-400℃,中心温度可达700-800℃,不小心把烟头丢在车内可燃物上或是抛出的烟头卷入槽箱内都有可能引起火灾。

2.携带易燃易爆物化学危险物品一些装运易燃易爆物化学危险物品车辆在装御行驶过程中发生摇晃、震动或冲击,导致包装破损,容器倾倒或密封松动,造成易燃易爆物品外露,遇点火源或发生化学反应,引发火灾,且火势发展迅猛,不易扑救。如贵州境内公路上多次发生黄磷运输车辆火灾事故,这些事故多是因为黄磷运输过程中黄磷桶破裂泄漏,一但黄磷桶内的密封水流尽黄磷暴露于空气中与空气中的氧气反应就会引起自燃。

车上放置一些日用化学品也容易引发火灾,如有些车主将一次性气体打火机随手放在仪表台上,被阳光晒炸引起火灾。有些车主在车上放置表板腊、芳香剂等有机易燃气体钢瓶处理不当,埋下火灾隐患。笔者就曾亲眼发现某机关一辆桑塔那公务轿车发动机仓中被驾驶员随手放置的一瓶表板腊,并且驾驶员还开着这台车一个多月浑然不觉!

3.停车位置不当

将车停在靠近可燃物处,一旦可燃物着火可,就会引燃车辆的轮胎,底盘上的油污或保险杠(塑料),造成车辆燃烧。汽车上的火源(如排气管放出的火星)、热源也易引燃这些可燃物反而延烧到车辆。目前许多轿车底部排气管装有三元催化装置,其位置低,表面温度高,易引燃地面可燃物,如废纸、干枯的杂草树叶等。

4.人为纵火或失火

如燃放烟花爆竹引燃车辆等。

(五)其他一些不确定因素

如有些车辆长期停放不使用,有时会有猫、老鼠、蛇等动物在车上做窝,这些动物咬破车辆输油管路、电气线路,在车辆重新起动使用时就容易造成漏油、短路引发火灾。

二、汽车火灾预防

(一)做好车辆的日常检查

定期检查电器、开关、灯座、制动灯开关等的插接头(或连接头)是否有松动或脱落等情况。特别要注意检查点火开关、蓄电池、启动继电器、电动机等大电流的电器件接线柱,导线的连接、绝缘等是否可靠,及时纠正不可靠情况,防止电气线路故障或接触不良;经常检查运动零件、车架、油箱、化油器、坐垫等油漆件、漏油件、易燃物周围的导线、插接头、开关件、线夹等处是否有“破皮”,及时纠正有可能搭铁的不良状态;经常检查发动机及底盘是否有漏油现象。特别要注意燃油油管、制动液油管、动力转向油管的密封性,尤其是燃油管和动力转向油管,发现这些油管有渗漏现象要及时处理。动力转向油液极易燃烧,如果油液接触到发动机高温部位,便可能引发发动机罩下起火。实际上动力转向控制阀及管路一般布置在前围板下,很靠近发动机,因此注意它的油管密封性是很重要的。如果驾驶员不具备一定的电气和油路常识,应根据车况定期到正规资质的修理厂进行检修保养。出现有胶皮糊味、冒烟、三元催化反应器温度传感器显示温度异常等现象更不能大意。

(二)防止电线短路

要定期保养检修车辆,车辆发生故障时,应到专业化的修理厂修理。不能乱引接电源线路,特别是不能使用伪劣保险丝,甚至图方便用铜线等难熔金属代替标准保险丝。一旦发现电流表指示很大的放电电流、电器工作突然中断(例如大灯、空调电机等大负荷用电设备)、闻到胶皮臭味或见到机罩盖边隙处和仪表台附近冒烟时应迅速靠边停车熄火,断开全车总电源开关,查明原因排除故障。

(三)防止发动机回火

回火在化油器车上比较常见,这是由于混合气燃烧延续到进气行程开始,使火焰通过进气门传到进气歧管以至化油器喉管内引起的一种拍击声。发现回火要检查油路和电路,油路可能是混合气过稀、点火时间过晚等造成,需进行调整。也有可能是气缸垫击穿、进气歧管垫漏气造成。

(四)不违章操作

线路不要乱接,以免造成局部负荷过大,令线路发热。当前,由于许多新司机,大都不懂机械常识,车辆违章操作火灾有所抬头,特别是租用车辆的司机或临时聘用的司机只顾多拉快跑、多赚钱,对车辆的小毛病不及时维修,甚至违章操作。如果行车过程中一旦出现故障,应尽量靠边停车,等待专业救援,切忌自己动手乱操作。

(五)不违章存放危险物品

不要在车内存放打火机、香水、摩丝等危险物品。如将这些物品放在车内容易被太阳光线聚焦的部位,也具有一定的火灾危险性。在锁车的同时应检视车厢内,不要留下这些危险物品。普通车辆不得载放汽油、柴油等危险物品。

(六)保持发动机舱整洁,不要积有太多的污垢

发动机气缸等积聚油垢、油圬,会加速点火线圈导线或火花塞漏电。并且在高温情况下,油垢、油圬很容易挥发易燃油汽,遇有搭铁等引发的电火花,就会引发火灾。

(七)车上要常备轻便的灭火器,并要学会使用

车载灭火器主要有干粉灭火器、二氧化碳灭火器和水系灭火器。车辆配备灭火器具是必不可少的,而且还要定期更换灭火药剂,确保灭火器完备有效。每位司机都应熟悉掌握灭火器的使用方法,以免发生意外时束手无策。

三、汽车火灾自救措施

汽车失火,往往都发生在公路行驶过程中,汽车火灾蔓延燃烧迅速,即使向消防队报警待消防车赶到现场时火势已大,车辆大多被火烧毁,如果驾驶员能掌握一些汽车火灾自救常识,使用车载灭火器将火灾扑灭在初起阶段,就不致造成车毁人亡的悲剧。

车辆一旦发生火灾,应尽快报警,并应尽可能利用车载灭火器或其他灭火条件做初期扑救。特别注意的是,行驶中如果发现发动机处有烟或火光等异常现象,确认汽车起火后,驾乘人员应头脑清醒,不慌张,远离汽车加油站、液化气站等易燃易爆危险场所及人口稠密区将车停靠路边,拉紧驻车制动器。如果是发动机仓失火,准备灭火时,要记住这时切不可打开发动机仓盖,因为此时发动机仓内空气不足,火势燃烧较为缓慢,对扑救有利,如果打开仓盖,大量新鲜空气会助使火焰迅速蔓延燃烧。这时可用随车灭火器,由发动机盖缝隙处,或将发动机盖揭开一条缝,对准起火部位喷射灭火,一般情况即可迅速将火扑灭。

汽车是集易燃易爆危险品、高温火源、高低压电源线路于一车,油路、电线错综复杂,可以说是一个移动的火柴盒。为预防汽车火灾,必需经常维护、保养车辆,定期检查电器、开关、导线是否有漏电现象,加强燃油、机油泄漏检查,及时排除“漏电”、“漏油”、“漏气”等故障,更换不良配件,确保车辆电路油路安全,使车辆随时保持良好工况,远离“火源”或“自燃环境”,配备随车灭火器材,掌握必要的防火灭火常识,这不仅是防范汽车火灾的措施,亦是确保交通安全的保障。希望对你能有所帮助。

汽车配件作用是什么

汽车配件是构成汽车整体的各个单元及服务于汽车的一种产品。 汽车配件包括: 1、发动系统, 发动机总成、滤清器、气缸及部件、油封、油泵油嘴、节油器、气门挺柱、油管、连杆总成、曲轴凸轮轴、轴瓦及连杆瓦、气门及部件

汽车配件市场细分的作用

1、市场细分是制定市场营销战略的关键环节;2、 市场细分有利于发现市场营销机会;3、 市场细分能有效与竞争对手相抗衡;4、 市场细分能有效地拓展新市场,扩大市场占有率;5、 市场细分有利于企业扬长避短,发挥优势。

汽车配件作用解释

我们都知道,一辆完整的汽车上面所包含的零部件可谓是多如牛毛,想要一一列举几乎不太可能。下面是我分享的汽车零部件的结构作用详解,一起来看看吧。 汽车零部件的结构作用 汽车一般由发动机、底盘、车身和电气设备等四个基本部分组成。 汽车发动机:发动机是汽车的动力装置。由机体,曲柄连杆机构,配气机构,冷却系,润滑系,燃料系和点火系(柴油机没有点火系)等组成。按燃料分发动机有汽油和柴油发动机两 种;按工作方式分有二冲程和四冲程两种,一般发动机为四冲程发动机。 四冲程发动机的工作过程: 四冲程发动机是活塞往复四个行程完成一个工作循环,包括进气、压缩、作功、排气四个过程。四行程柴油机和汽油机一样经历进气、压缩、作功、排气的过程。但与汽油机的不同之处在于:汽油机是点燃,柴油机是压燃。 冷却系:一般由水箱、水泵、散热器、风扇、节温器、水温表和放水开关组成。汽车发动机采用两种冷却方式,即空气冷却和水冷却。一般汽车发动机多采用水冷却。 润滑系:发动机润滑系由机油泵、集滤器、机油滤清器、油道、限压阀、机油表、感压塞及油尺等组成。 燃料系:汽油机燃料系由汽油箱、汽油表、汽油管、汽油滤清器、汽油泵、化油器、空气滤清器、进排气歧管等组成。 化油器:是将汽油与空气以一定的比例混合为一种雾化气体的装置,这种雾化气体叫可燃混合气,及时适量供入气缸。 汽车的底盘: 传动系:主要是由离合器、变速器、万向节、传动轴和驱动桥等组成。 离合器:其作用是使发动机的动力与传动装置平稳地接合或暂时地分离,以便于驾驶员进行汽车的起步、停车、换档等操作。 变速器:由变速器壳、变速器盖、第一轴、第二轴、中间轴、倒档轴、齿轮、轴承、操纵机构等机件构成,用于汽车变速、变输出扭矩。 行驶系:由车架、车桥、悬架和车轮等部分组成。它的基本功用是支持全车质量并保证汽车的行驶。 钢板弹簧与减震器:钢板弹簧的作用是使车架和车身与车轮或车桥之间保持弹性联系。减震器的作用是当汽车受到震动冲击时使震动得到缓和。减震器与钢板弹簧并联使用。 转向系:由方向盘、转向器、转向节、转向节臂、横拉杆、直拉杆等组成,作用是转向。 前轮定位:为了使汽车保持稳定直线行驶,转向轻便,减少汽车在行驶中轮胎和转向机件的磨损,前轮、转向主销、前轴三者之间的安装具有一定的相对位置,这就叫“前轮定位”。 它包括主销后倾、产销内倾、前轮前束。前束值是指两前轮的前边缘距离小于后边缘距离的差值。 制动系:机动车的制动性能是指车辆在最短的时间内强制停车的效能。 手制动器的作用:手制动器是一种使汽车停放时不致溜滑,在特殊情况下,配合脚制动的装置。 液压制动构造:液压制动装置由制动踏板、制动总泵、分泵、鼓式(车轮)制动器和油管等机件组成。 气压制动装置:由制动踏板、空气压缩机、气压表、制动阀、制动气室、鼓式(车轮)制动 器和气管等机件组成。 电气设备: 汽车电气设备主要由蓄电池、发电机、调节器、起动机、点火系、仪表、照明装置、音响装置、雨刷器等组成。 蓄电池:蓄电池的作用是供给起动机用电,在发动机起动或低速运转时向发动机点火系及其他用电设备供电。当发动机高速运转时发电机发电充足,蓄电池可以储存多余的电能。蓄电池上每个单电池都有正、负极柱。其识别方法为:正极柱上刻有“+”号,呈深褐色;负极 柱上刻有“-”号,呈淡灰色。 起动机:其作用是将电能转变成机械能,带动曲轴旋转,起动发动机。起动机使用时,应注意每次起动时间不得超过5秒,每次使用间隔不小于10-15秒,连续使用不得超过3次。若连续起动时间过长,将造成蓄电池大量放电和起动机线圈过热冒烟,极易损坏机件。   汽车零部件整合 发动机零件:节气门体、凸轮轴、气门、曲轴、连杆总成、活塞、皮带、消声器、化油器、轴瓦、发动机、气缸体、密封垫、水泵、燃油喷射、油箱、发动机总成、油泵、油嘴、涨紧轮,水箱、风扇、油封、散热器、滤清器; 传动系统零件:气动、 变速器、离合器盘、离合器盖、万向节、万向滚珠、万向球、球笼、离合器片、变速换档操纵杆总成、减速器、离合器、电动工具、磁性材料、电子元器件、分动器、差速器、差速器壳、差速器盘角齿、行星齿轮、轮架、凸缘、齿轮箱、中间轴、取力器、同步器、同步器环、同步带、齿轮、挡杆拔叉、传动轴总成、传动轴凸缘、皮带; 制动系零件:刹车鼓、压缩机、制动器总成、刹车蹄、刹车片、刹车盘、制动踏板总成、制动总泵、电动液压泵、制动凸轮轴、制动滚轮、制动碲销、制动调整臂、制动室、真空加力器、手制动总成、制动分泵、ABS-ECU控制器、驻车制动器总成、驻车制动器操作杆总成; 行走系零件:后桥、钢板、轮胎、钢板弹簧、半轴、减震器、空气悬架系统、平衡块、钢圈总成、车架总成、轮台、半轴螺栓、桥壳、前桥; 电器仪表系零件:传感器、线束、继电器、音响、报警器、调节器、分电器、起动机(马达)、单向器、汽车仪表、开关、保险片、汽车灯具、蜂鸣器、火花塞、蓄电池、点火线圈、点火器调温器、玻璃升降器、发电机、点火模块; 汽车灯具零件:装饰灯、防雾灯、仪表灯、刹车灯、前照灯、探照灯、吸顶灯、尾灯、转向灯、应急灯。   汽车零部件作用

汽车配件售后服务的作用有哪些

汽车售后服务工作的重要性

(1)有助于提高汽车品牌的核心市场竞争力。汽车的售后服务市场的效益丝毫不逊色于汽车销售市场,因为汽车使用过程中会产生很多的问题,比如需要更换零部件和维修维护等,这些售后服务都会带来可观的效益,提高汽车售后服务质量就是提高汽车品牌效益的关键。例如丰田企业,就制定了科学的售后服务理念:“做用户还没想到的”,要求售后服务做到亲切、落实、迅速、合理,要为客户提供人性化的售后服务。

(2)有助于保障消费者的合法权益。很多客户购买汽车之后对于汽车知识了解不够全面,他们在维修店中更换的零部件都不是原厂配件,会导致汽车维修出现问题,客户与维修人员会发生争执。客户购买的汽车出现一些问题时,售后服务人员要起到协调的作用,指导客户如何操作,对汽车进行必要的检查和保养,为客户提供细致的咨询服务,保证客户的合法权益。

(3)有助于获得更多的客户资源。市场上车辆销售量很大,汽车企业要想长远发展,要从物质和精神上满足客户的需求,售后服务要明确服务的方向,为客户营造舒适、优雅的氛围,保证做好各项工作的协调,保证售后服务质量,使客户享受舒适的售后服务,提高客户的忠诚度,赢得更多客户的认可,丰富客户资源。

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